informatie
Verwijsbrief
Directe toegankelijkheid logopedie (DTL)
De behandeling vindt vaak plaats met een verwijzing van een huisarts of een medisch specialist. Meerdere zorgverzekeraars accepteren ook een verwijsbrief van een tandarts, orthodontist, jeugdarts, bedrijfsarts en een arts verstandelijk gehandicapten. Deze verwijsbrief neemt u mee bij de eerste afspraak.
Ook zonder een verwijsbrief kunt u een afspraak maken. Tijdens de eerste afspraak vindt een DTL-screening plaats. Een DTL-screening is een 10 minuten durend gesprek om te beoordelen of uw vraag met een logopedische behandeling kan worden verholpen. Indien hier twijfels over zijn adviseer ik u uw vraag eerst te gaan bespreken met uw huisarts. Na uw bezoek aan de huisarts kan er alsnog een afspraak voor een intakegesprek worden gemaakt.
Behandeling aan huis
De behandelingen vinden meestal in de praktijk plaats. Indien het voor u of voor uw kind niet mogelijk is naar de praktijk te komen vinden de behandelingen bij u thuis plaats. De verwijzer moet dit dan aangeven op de verwijsbrief.
Online logopedie
Online logopedie is logopedie via het internet. U bent dan niet in de praktijk, maar wij zien elkaar dan via het beeldscherm van de computer, tablet of telefoon. Online logopedie is mogelijk bij de behandeling van kinderen en van volwassenen.
Voor een online behandeling heeft u een internetverbinding voor uw computer, tablet of telefoon nodig. Het is belangrijk dat het apparaat een microfoon en een camera of webcam heeft. U ontvangt voor de afspraak een link waar u op kunt klikken.
Waarneming
Bij mijn afwezigheid door ziekte, vakantie of een cursus wordt gestreefd naar continuïteit in de behandeling. In overleg met u kan de behandeling op een ander moment plaatsvinden of krijgt u extra oefeningen om tot de volgende afspraak thuis te oefenen. Eventueel kan de praktijk door een collega worden waargenomen.
Tarieven en vergoedingen
Contracten zorgverzekeraars
Ik heb met alle zorgverzekeraars een contract afgesloten.
De zorgverzekeraar vergoedt de logopedie vanuit de basisverzekering. Verzekerden boven de 18 jaar hebben daarbij een eigen risico. Het huidige eigen risico is € 385,-. De behandelingen worden rechtstreeks bij alle zorgverzekeraars gedeclareerd. U ontvangt van mij geen nota.
Niet nagekomen of te laat afgezegde afspraken worden met het verzuimtarief in rekening gebracht. Het verzuimtarief is € 40,-. U ontvangt deze nota zelf. Deze nota kan niet bij de zorgverzekeraar worden gedeclareerd.
Overleg met derden en verslaglegging aan derden zoals leerkracht en ambulant begeleider worden niet vergoed door de zorgverzekeraar. De nota voor dit overleg of voor deze verslaglegging wordt naar de opdrachtgever gestuurd.
Identificatie in de logopediepraktijk
Wanneer u zorg krijgt, zoals in logopediepraktijk Appeltern, moet u een geldig legitimatiebewijs tonen. Hiermee wil de overheid fraude in de zorg tegengaan. Deze identificatieplicht geldt voor iedereen. Ik vraag u dan ook om bij de eerste afspraak een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Wetgeving en privacy
Volgens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg (Wabvpz) heeft u recht op inzage in uw dossier. Ook heeft u recht op duidelijke informatie over uw logopedische probleem, de diagnose en de behandelmogelijkheden.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is privacywetgeving die zorgt voor een goede beveiliging van uw persoonsgegevens. In het privacyreglement leest u hoe Logopediepraktijk Appeltern omgaat met uw persoonsgegevens. Logopediepraktijk Appeltern is AVG proof. Er wordt zorgvuldig met uw gegevens omgegaan.
Klik hier voor het privacyreglement van Logopediepraktijk Appeltern.
Tevredenheidsonderzoek
Bij de afsluiting van de behandeling wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een cliëntentevredenheidsonderzoek. U kunt daarbij aangeven wat u van mijn dienstverlening vindt. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door QDNA.
Klachtenregeling
Ondanks mijn zorgvuldige werkwijze kan het gebeuren dat iets niet naar wens verloopt. Graag hoor ik dat van u, zodat wij samen kunnen zoeken naar een oplossing. Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt behandeld, kunt u de klacht indienen bij het klachtenloket paramedici. Logopediepraktijk Appeltern is hiervoor aangesloten bij de Klachten- en geschillenregeling Paramedici.
Lees hier meer over de klachten- en geschillenregeling paramedici.